Bandai Choi
Clinical Psychologist | Board-approved supervisor
Breathe-n-Smile Psychology，Essendon North、Footscray 及遙距服務
你可以怎樣要求 ADHD 工作調整？先找出一個具體的工作困難，再提出可討論的環境、溝通或時間安排改變。需要分享甚麼資料、適用哪一種法律途徑，要視乎你的工作和要求而定。
簡要重點
- 先找出一個具體的工作困難，與僱主討論一項可行的調整。
- 書面指示、較安靜的空間或時間安排改變，都是可以討論的例子。
- 披露診斷或報告前，先問清楚需要哪些資料、用途及接收者。
- 殘疾合理調整與 Fair Work 彈性工作申請有不同法律條件。
實際的 ADHD 工作調整
有效的 ADHD 工作支援不一定需要大幅度改變工作模式。重點是處理與工作記憶、專注和感官調節（sensory regulation）有關的阻力。
常見例子包括：
- 溝通及工作結構：口頭指示後收到書面電郵摘要，或把大型項目拆分成清晰的階段性截止日期。
- 感官及環境：獲准佩戴降噪耳機、坐在遠離人流密集辦公區的位置，或安排安靜的專注時段。
- 工作時間彈性：錯開上班和下班時間，以配合個人專注力較佳的時段；或在需要高度專注的工作上採用在家工作安排。
要求支援：是否需要披露診斷？
不少 ADHD 成年人都會擔心，自己是否必須向人力資源部門或經理透露診斷。你可以用以下兩種方式處理工作支援要求：
- 由工作需要開始：你可先描述具體改變，例如希望口頭指示後有書面摘要。僱主是否需要進一步資料，視乎要求及情境；可先問清楚所需資料和用途。
- 正式申請：可能需要相關功能資料或文件。診斷報告是其中一種資料，而不是所有情況下的必需條件；分享前可討論哪些內容與申請有關，以及誰會收到。
了解澳洲法例下的工作權益
簡單答案： 殘疾歧視法下的合理調整，與 Fair Work 的彈性工作申請，是不同途徑。前者涉及工作的固有要求及不合理困難等法律考慮；後者另有申請資格、回覆及拒絕要求的規則。Fair Work 的彈性工作程序包括符合條件的殘疾僱員，一般須符合至少 12 個月服務的要求；臨時僱員另有條件。你可先核對自己是否符合該項程序，而不把所有工作調整都當作同一種申請。
Australian Human Rights Commission 的指引說明，合理調整與能否履行工作的固有要求有關，而不合理困難是另一項法律考慮。它不等同 Fair Work 下拒絕彈性工作要求的「合理商業理由」。
要求工作支援的實際下一步
準備工作調整要求的清單
- 找出工作中的阻力：記下哪些具體情況最容易令你在工作時感到專注或執行功能吃力。
- 把問題配對解決方法：為每項困難配上一個實際調整，例如噪音干擾 → 降噪耳機。
- 安排有結構的會面：與主管討論你希望作出的調整，並說明這些安排如何支援你的工作表現。
延伸閱讀
- 音樂或背景噪音與 ADHD 專注：了解不同聲音環境可能如何影響專注。
- 自閉症耗竭與職場耗竭：了解疲憊可能涉及哪些不同負荷；文章不能代替評估。
- 成人 ADHD 評估流程：如你正考慮評估，可了解流程及報告的範圍。
澳洲 ADHD 工作常見問題
僱主可以拒絕 ADHD 工作調整要求嗎？
對符合 Fair Work 程序的彈性工作申請，僱主須在 21 天內書面回覆；拒絕要求須符合該程序，包括討論替代安排、考慮拒絕的後果及合理商業理由。殘疾合理調整涉及另一套法律考慮，包括不合理困難。可向 Fair Work 或 AHRC 查詢適用的途徑。
心理學家報告如何協助工作安排？
心理評估報告可按評估範圍，描述實際功能影響和可討論的支援方法。報告本身不會決定法律權利，亦不保證某項工作安排獲批。 如想了解評估能釐清甚麼，可參閱成人 ADHD 評估流程。
想和別人討論工作支援？
把這些調整建議分享給同事、主管，或正在支持你的人，作為討論的起點。
References
- Fair Work Ombudsman. Flexible working arrangements.
- Australian Human Rights Commission. Disability discrimination and the workplace.