與索償有關的查詢
WorkCover 及 TAC 心理支援。
在預約前先了解轉介、索償及資助安排，讓下一步更清楚。
如相關索償、轉介、服務提供者及批核要求均符合，可以先查詢心理支援。資助決定由相關計劃或保險機構作出。
如服務途徑合適，可查詢於 Essendon North 及 Footscray 面談，或透過視像服務澳洲各地。
資助途徑
WorkCover 和 TAC 有不同要求。
以下只是一般資料，不能取代計劃、保險機構、代理人、GP、律師或個案經理的建議。
WorkCover / WorkSafe
如工作相關受傷或心理受傷的索償、轉介、服務提供者及批核安排符合要求，可以先查詢支援。
TAC
如情緒或適應困難與交通意外受傷有關，TAC 心理支援或可能相關。
私人或 Medicare 途徑
如果索償途徑未獲批或不適合，也可以討論私人付款或其他資助選項。
實際資助查核
先準備重要資料。
1. 索償狀態
索償已獲接受、正在申請，還是仍在評估？
2. 轉介
如有醫生或醫療專業人士轉介，請準備相關資料。
3. 批核
查詢開始會面前是否需要批核、索償編號或治療計劃。
4. 付款
了解會面如何收費、報銷或管理，以及是否可能有差額。
對已獲批的 WorkCover 或 TAC 索償，會在確認會面前查核收費及差額安排。不要假設索償一定代表資助。
心理支援期間
照顧仍然以共同協作及臨床需要為本。
了解影響
心理治療或可處理受傷或意外對日常生活、情緒、壓力、睡眠、人際關係或信心的影響。
共同制定計劃
治療或報告工作需要在臨床上適合，並可能與相關專業人士或索償聯絡人協調。
分開看待資助
臨床照顧可以提供合適資料，但索償決定由計劃、保險機構或其他相關機構作出。
常見問題
WorkCover 及 TAC 心理支援常見問題。
可以查詢 WorkCover 心理支援嗎？
可以。預約前可以先查核轉介、索償及資助安排；WorkSafe 會決定計劃下可資助的項目。
可以查詢 TAC 心理支援嗎？
可以。如有 TAC 索償編號及轉介資料，請一併準備。TAC 會自行訂定批核及付款安排。
聯絡前應準備甚麼？
索償編號、轉介人資料、個案經理或代理人聯絡方式，以及任何批核資料都可能有幫助。
心理會面可以保證資助或索償結果嗎？
不可以。相關計劃、保險機構、代理人或主管機構會自行作出資助及索償決定。
請只提供行政資料，並不要在表格內提供詳細臨床病歷。