Bandai Choi
MSc、MAPS、MCCLP、AFHKPS｜臨床心理學家
Breathe-n-Smile Psychology，Essendon North、Footscray 及遙距服務
自閉症耗竭和職場耗竭有甚麼分別？兩者都可能令人深感疲憊，但職場耗竭與長期工作壓力有關；自閉症耗竭可以涉及生活多個範疇累積的感官、社交和實際要求。兩種經歷亦可能同時出現。
簡要重點
- 職場耗竭與長期工作壓力有關；自閉症耗竭可涉及更廣泛的負荷。
- 自閉症人士可能經歷其中一種，亦可能同時出現兩種。
- 理解負荷來源，有助討論休息、環境及實際支援。
- 新出現、嚴重或難以解釋的疲憊，值得尋求健康評估。
甚麼是職場耗竭？
世界衞生組織把耗竭描述為一種由未能有效處理的長期職場壓力造成的職業現象。它包括三個層面：疲憊、對工作增加距離感或犬儒態度，以及專業效能下降。
按照這個定義，耗竭適用於工作情境。一個人可能因工作而耗盡，但在長時間離開工作後，部分能力得以恢復。
甚麼是自閉症耗竭？
自閉症耗竭不是正式的醫學診斷。自閉症人士和研究人員使用這個用語，描述一種持續疲憊、對輸入的承受度下降，以及在長時間過度負荷後難以使用原有技能的狀態。
負荷可能來自工作、學習、照顧責任、感官環境、掩飾（masking）、變化、日常行政，或反覆被要求以不適合自己的方式發揮功能。它可以擴展到家庭、關係和自我照顧，而不只局限於工作。
一個可能的比喻：職場耗竭像一條主要電路消耗太多電力；自閉症耗竭則可能像許多電路長時間同時超負荷，令整個系統可用的電力都變少。這個比喻不是診斷測試，但有助解釋為甚麼離開工作一個週末可能仍然不足夠。
兩種模式可能有甚麼不同？
| 問題 | 職場耗竭 | 自閉症耗竭 |
|---|---|---|
| 主要情境 | 長期職場壓力。 | 一個或多個生活環境中累積的要求。 |
| 常見負荷 | 工作量、控制感、衝突、價值不一致或資源不足。 | 感官和社交要求、掩飾、變化、執行功能負荷、污名和支援不足。 |
| 可能的經歷 | 疲憊、對工作感到犬儒或疏離、效能下降。 | 深層疲憊、對輸入的承受度下降、說話或社交能力減少，以及難以使用平日的技能。 |
| 恢復重點 | 改變工作要求、職務條件、界線和恢復時間。 | 減少總體負荷、感官紓緩、休息、實際支援，以及在安全情況下減少掩飾壓力。 |
以上比較描述的是廣泛模式，不是硬性規則。自閉症僱員可能只有職場耗竭，而不會把經歷稱為自閉症耗竭；兩者也可能同時出現。
目前研究怎樣說？
2025 年一項系統性文獻回顧整合了 48 項研究，涉及約 4,000 位自閉症人士。參與者普遍描述嚴重疲憊和日常功能方面的困難增加。參與者提到的相關負荷包括感官和社交過度負荷、偽裝、污名和日常要求。
偽裝可以是其中一部分負荷。成人自閉症掩飾指南解釋了為甚麼其他人可能難以看見這些努力。
休息、獨處、感官紓緩，以及個人或社群支援，常被形容為有幫助。不過，該文獻回顧指出，研究樣本主要是白人、女性和較遲獲診斷的人士。我們不應假設結果代表每一位自閉症人士。
Raymaker 及其同事早期進行的一項參與式研究，把自閉症耗竭描述為長期生活壓力，加上期望與能力之間的不配合，而又沒有足夠支援。參與者談到疲憊、技能喪失和對刺激的承受度下降。
甚麼時候需要更廣泛的評估？
抑鬱、焦慮、睡眠障礙、藥物影響、貧血、荷爾蒙變化、感染和其他健康狀況，也可以造成疲憊、功能變化和退縮。博客文章不能分辨這些原因。
當變化是新出現、嚴重、持續惡化，或難以解釋時，請尋求健康建議。普通科醫生可以協助考慮身心健康因素。如果一個人無法保障自己安全或滿足基本需要，便應尋求緊急協助。
如果自閉症尚未評估，單憑耗竭不能確立診斷。適當的成人自閉症評估會了解更廣泛的發展模式，而不只是某一段過度負荷的時期。
甚麼可能有助於處理過度負荷？
支援應該從了解整體負荷開始，而不是只叫一個人變得更有韌性。可以提出的有用問題包括：
- 哪些感官、社交或實際要求最消耗能量？
- 哪些任務可以減少、延遲、分擔，或變得更可預測？
- 哪一種休息真的可以減少輸入，而不是加入更多要求？
- 在甚麼地方，基於安全考慮需要掩飾？在甚麼地方可以放寬期望？
在工作上，有幫助的改變可能包括更清晰的優先次序、書面指示、較少干擾、更安靜的空間，或更可預測的溝通。在家中，支援可能包括簡化膳食、減少社交承諾，或在能力較低的時期協助處理行政。
目標不是建立完美的日常流程，而是減少目前要求與可用能力之間的落差。Breathe-n-Smile Psychology 的肯定神經多樣性的心理治療，可以包括整理這個落差和測試實際調整。
延伸閱讀
- 成人自閉症掩飾：了解長期掩飾為甚麼可能消耗精力。
- 澳洲 ADHD 工作場所支援：如職場要求是主要困難，看看如何提出具體調整。
- 肯定神經多樣性的心理治療：了解心理支援如何討論負荷及實際改變。
耗竭常見問題
自閉症耗竭會持續多久？
研究沒有提供一個可靠而一致的時間範圍。持續時間可能取決於仍然存在的要求程度、休息的可及性、實際支援和其他健康因素。恢復緩慢是重新檢視整體情況的理由，不是責怪自己的理由。
離開工作一段時間，對兩種耗竭都會有幫助嗎？
它可能減少一個負荷來源，但單靠離開工作未必能處理感官、照顧或日常生活要求。自閉症耗竭與職場耗竭的區分，最有用的地方在於它能促使我們更廣泛地了解甚麼正在消耗能力。
想讓身邊的人了解耗竭？
把這篇比較分享給你信任的人，一起了解工作以外也可能累積的負荷。
想了解支援是否合適？
你可以先閱讀肯定神經多樣性的心理治療。如想查詢預約或服務安排，可透過聯絡頁提出簡短的行政問題。普通網頁查詢請不要附上詳細臨床資料。
家庭醫生及其他專業人士可參閱專業轉介資料及安全渠道。
研究和指引
- World Health Organization: burnout as an occupational phenomenon
- Ali et al. (2025): Autistic burnout, a systematic review
- Raymaker et al. (2020): Defining autistic burnout
- Autism CRC: Understanding autistic burnout
一般資訊，不能作為診斷工具或取代健康評估。