快速解答
OSHC 或可減低費用,但未必涵蓋全額收費。
基本 OSHC 通常會就以 Medicare Benefits Schedule(MBS)項目收費的合資格院外心理服務支付部分津貼。要獲得以 MBS 為基礎的心理服務津貼,保險公司可能要求有效的家庭醫生轉介及 Mental Health Treatment Plan。
即使沒有家庭醫生轉介,你仍可向心理學家查詢私人預約。不過,除非符合保單條件,保險公司未必會支付津貼。部分較高級的 OSHC 產品,會為沒有 MBS 項目的私人收費心理服務提供有限津貼。
由保險公司而非心理診所決定索償是否可獲支付。如會面收費高於保險津貼,你可能需要支付自付差額。
預約前
請向保險公司查詢以下問題。
請使用會員卡上的確實產品名稱。單說「OSHC」並不足夠,因為同一保險公司的不同產品,保障可能不同。
- 我的產品是否涵蓋註冊心理學家或臨床心理學家的預約?
- 首次會面前,我是否需要家庭醫生轉介及 Mental Health Treatment Plan?
- 哪些 MBS 項目符合資格,包括視像會面?
- 每次會面可支付多少?是否設有年度上限?
- 心理學家是否需要在你們的服務提供者網絡內,或獲你們認可?
- 我需要提交甚麼發票、收據、轉介或索償表格?
實際索償步驟
先核對,再預約。
聯絡保險公司
確認津貼、轉介規則、合資格 MBS 項目,以及如何提交索償。
如有需要,先看家庭醫生
查詢 Mental Health Treatment Plan 及心理服務轉介是否適合你。
核對預計自付差額
把會面收費與保險公司表示會支付的津貼比較。
保留文件
透過保險公司的應用程式或索償程序提交所需發票、收據及轉介。
為何答案會不同
不同保險公司和產品所支付的津貼並不相同。
現時保險公司資料顯示,為何核對保單十分重要。Allianz Standard 列出合資格心理諮詢的 MBS 津貼;Allianz Essentials 則為獲批准的諮詢提供有限額外津貼。Medibank Essentials 包含以 MBS 項目收費的合資格專職醫療服務;Medibank Comprehensive 亦列出部分私人收費心理服務的有限津貼。nib 表示其核心 OSHC 不會支付附加服務或 Medicare 未涵蓋的服務,而部分 nib 產品則列出額外心理服務津貼。
這些例子並不保證你的預約會獲保障。產品名稱、上限和條件可以改變。請閱讀目前的保單條款,並請保險公司確認你本人的津貼。
收費及會面費用
在請保險公司估算自付差額前,先查看診所現行收費。
查看收費轉介及 Medicare
了解一般的 Mental Health Treatment Plan 及轉介途徑。
閱讀指引中文服務支援
視乎臨床配合及空檔,查詢廣東話或普通話會面。
查看語言選項資料核對日期:2026 年 8 月 19 日。請一律向保險公司確認現行條款。
常見問題
OSHC 與心理預約。
OSHC 是否涵蓋澳洲心理服務?
OSHC 或會為合資格心理服務支付部分津貼,但保障並非自動提供。金額和條件取決於保險公司、產品、轉介要求、MBS 項目及收費。部分較高級保單亦會為私人收費心理服務提供有限津貼。
我需要家庭醫生轉介才可見心理學家嗎?
一般而言,即使沒有家庭醫生轉介,你也可預約私人心理服務。不過,你的 OSHC 保險公司可能要求家庭醫生轉介及 Mental Health Treatment Plan,才會支付以 MBS 為基礎的津貼。請在首次會面前核對。
OSHC 會支付全部心理服務費用嗎?
未必。保險公司可能按 MBS 收費或產品指定上限計算津貼。如心理服務收費高於津貼,你便需要支付餘下的自付差額。
OSHC 可以涵蓋視像心理服務嗎?
部分保單或會支付合資格視像會面的津貼。預約前,請查詢你的產品是否涵蓋相關視像服務及 MBS 項目。
OSHC 可以涵蓋 ADHD 或自閉症評估嗎?
請勿假設可以。評估會面、測試及報告的收費方式,可能與合資格治療會面不同。預約前,請向保險公司查詢各項服務及項目。如你想了解相關服務,可參閱墨爾本成人 ADHD 評估及成人 Autism / AuDHD 評估頁面。
會面可以使用廣東話或普通話嗎?
視乎臨床配合及空檔,會面或可使用廣東話或普通話。語言選擇不會決定保險公司是否支付津貼。
請只透過電郵、WhatsApp 及網站表格查詢行政事項。請勿提供症狀、創傷經歷、報告或其他敏感健康資料。
