家裏沒有獨立房間：香港視像心理會談的私隱安排

視像心理會談

文字更新：2026年11月2日 · 3 分鐘閱讀

Bandai Choi
臨床心理學家（香港及澳洲）
Board-approved supervisor

視像心理會談的實際安排與準備。

先保留一段家人已同意不使用該空間的時間，再測試自己的說話聲會否傳到外面，並跟心理學家約定暫停及重新聯絡的方法。耳機可以減少對方聲音外放；你的說話聲仍會傳出，所以時間和空間的安排也要一起處理。

如果你只能用飯桌、共用睡房或客廳一角，下面的表格和例句可以幫你準備。預約前便說明家中限制，讓診所有時間跟你商量安排。

重點摘要

先約定時間和空間，讓家人知道要配合甚麼

澳洲心理學會的視像會談準備資料，提醒讀者考慮誰可能聽到對話、減少打擾，並預先安排孩子的照顧。^[1] 放在同住家庭，這些準備可以寫成下面三項。

要確認的事情	可用的安排	可以怎樣說
哪段時間使用哪個位置	按預約確認的開始及結束時間，留一些準備和收拾時間	「這段預約時間我需要用飯桌，請先不要進來；一般事情我結束後處理。」
其他家人怎樣使用家居	先安排煮飯、洗衣、通電話或共用睡房的時間	「如果你需要用這個位置，我們現在先對一對時間。」
有照顧或接送責任	跟已同意接手的人確認時間和事情	「這段時間你能接手嗎？確認後我會把預約時間寫下來。」

你可以只交代「我有一個私人預約」，再說清楚希望家人怎樣配合。若提出私人時間時容易內疚，可看一拒絕別人就內疚？。

保留共用空間的時段，測試聲音，先約定暫停用語。

在打算使用的位置，戴上會談時用的耳機，以正常音量說一句一般內容，例如「我等一下會整理桌面」。如你願意，可請一位信任的人在門外或另一端協助確認能否聽清楚。用這個結果決定要換位置、改時間，還是調整家人活動。

屏風和虛擬背景主要遮擋視線；要處理說話聲，仍要看旁邊有沒有人、距離及門牆。把螢幕轉離走道，移走鏡頭內不想展示的物件，再檢查通知預覽是否會在會談中跳出。

用診所指定的連結或程式測試相機、咪高峰及連線，並把裝置充好電。這些亦是澳洲數碼醫療機構列出的預約前準備。^[2] 不需要在測試時講述私人經歷。

會談開始時，可以跟心理學家說：

「我今天用的是共用空間。如果有人走近，我會先說『暫停一下』，然後停止說話及關咪。等空間恢復後，我們再確認能否繼續。」

把斷線後的做法也問清楚：「如果畫面斷了，我先重進連結嗎？若仍連不上，用哪個聯絡方式找你？」按雙方實際約定處理，避免臨時猜測要打哪個電話。

如果旁聽情況持續，直接告訴心理學家當下的限制，再商量如何處理餘下會談。你可以先講環境情況，暫時不用繼續原本的話題。

開始前再確認空間、照顧交接、裝置電量及通知設定。家人需要拿東西，可以先取走；預約後才會用到的物件則先留在別處。

結束後關閉會議頁面，確認已離開通話，再把紙本筆記及裝置收好。共用裝置上的預約內容或檔案，按你希望保留的位置整理。

第一次會談若仍擔心說不出話，可以準備一句開場：「我想先說說今天在家會談的安排，再慢慢談其他事情。」也可參考第一次心理治療說不出話怎麼辦。

戴耳機就足夠嗎？

先測試你的說話能否被旁人聽清楚，也看看螢幕是否朝向走道。耳機減少對方聲音外放後，仍要安排自己的說話空間。

預約時需要解釋所有家庭情況嗎？

先交代影響安排的部分，例如「只有某些時段能獨自使用客廳」或「可能被打斷」。請診所說明需要哪些資料及用甚麼方式提供，再逐項處理。

Australian Psychological Society (2022). Psychological services via telehealth: Information for consumers. Top tips for preparing for telehealth services. Official information sheet.
Australian Digital Health Agency (2026). Telehealth. Updated 30 October 2026. Before your consultation.