隱私和保密

隱私權政策

Breathe-n-Smile Psychology尊重您的隱私，並謹慎處理您的個人資訊和健康資訊。本政策解釋了當您聯絡診所、預約就診、接受治療或評估，或使用本網站時，我們如何收集、使用、儲存、揭露、存取和更正您的資訊。.

最後更新日期：2026年7月18日

重要提示

本網站不用於緊急或危機聯繫。如果您身處險境，請撥打電話 000. 在澳大利亞，如需危機援助，請聯絡 Lifeline。 13 11 14.

除非已安排安全流程，否則請避免透過普通網站表格、電子郵件或即時通訊平台發送詳細的臨床病史、創傷史、診斷報告或敏感的健康文件。.

本政策適用於Breathe-n-Smile Psychology診所及所有聯繫、諮詢、預約、就診或被轉介至本診所的人員。這包括病人、潛在客戶、相關家長或照顧者、全科醫生、精神科醫生、支援協調員、復健顧問、個案經理及其他轉介人員。.

Breathe-n-Smile Psychology 在 Essendon North、Footscray 提供服務，並在適當的情況下透過遠距醫療提供服務。.

該機構可能會收集個人資訊和健康訊息，以便回應諮詢、管理預約、提供心理服務、協調護理、處理帳單以及履行專業、道德和法律義務。.

姓名、出生日期、聯絡方式和首選溝通方式
預約、預訂、帳單和付款信息
如有相關資訊，請提供全科醫生轉診單、心理健康治療計劃、國家殘疾保險計劃 (NDIS)、工作安全局 (WorkSafe)、交通事故委員會 (TAC)、私人醫療保險或其他資助資訊。
在入院、評估、治療或護理協調過程中共享的臨床訊息
在適當情況下，我們會從轉診醫生或其他參與您照護的專業人員處獲取資訊。
網站查詢訊息，包括您選擇透過表格、電子郵件、WhatsApp 或預訂管道提交的資訊。
網站分析或技術信息，例如訪問的頁面、設備/瀏覽器資訊和一般流量數據

當您填寫表格、向診所發送電子郵件、向診所發送訊息、預約就診、參加診療、填寫入院或評估文件或透過電話與診所交談時，我們可能會直接向您收集資訊。.

在適當情況下，也可以從其他人或組織收集信息，例如全科醫生、精神科醫生、支持協調員、保險公司、計劃經理、復健顧問、學校、工作場所或其他治療專業人員。.

資訊的收集、使用和保存用於與提供和管理心理服務相關的目的。這些目的可能包括：

Breathe-n-Smile Psychology 對臨床資訊嚴格保密。資訊僅在適當、允許或必要的情況下才會揭露。這可能包括以下披露：

本網站可能包含聯絡表單、預訂連結、WhatsApp連結、嵌入式地圖、分析工具和其他第三方服務。這些服務可能會根據其自身的隱私權政策收集或處理技術資訊。.

普通電子郵件、網站表格和即時通訊平台可能不適合發送詳細的臨床資訊。除非已安排更安全的接收或文件共享流程，否則請僅將它們用於簡短的行政諮詢。.

Telehealth 會診可能會使用安全的視訊或通訊工具。我們鼓勵您盡可能在有穩定網路連線的私密空間參加遠距醫療預約。.

本網站可能使用 Cookie、分析工具和類似技術來了解網站流量、改善頁面、保護網站安全以及衡量查詢或預訂活動。您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie。更多資訊請造訪[此處]。 Cookie政策頁。.

為保護個人資訊和健康資訊免於濫用、幹擾、遺失、未經授權的存取、修改或揭露，我們採取了合理的措施。這些措施可能包括行政、技術和物理方面的安全保障。.

任何電子通訊或儲存系統都無法保證絕對安全。除非已安排安全流程，否則請避免透過普通網站訊息發送敏感的臨床文件。.

用於網站託管、分析、電子郵件、預約、遠距醫療、地圖、付款或診所管理的某些第三方技術提供者可能會在澳洲境外儲存或處理資訊。如果使用第三方服務，診所的目標是使用適合用途的服務，並將資訊共享限制在合理必要的範圍內。.

您可以要求查閱我們持有的關於您的個人信息，或者如果您認為這些信息不準確、不完整或過時，您可以要求我們進行更正。我們將根據適用的隱私權法、專業義務和臨床記錄保存要求來處理您的請求。.

如需提出請求，請聯繫 reception@breathe-n-smile.com.

如果您有任何關於隱私方面的問題或疑慮，請先聯絡診所，以便我們審查並回覆您。.

如果您的疑慮仍未解決，您可以聯絡澳洲資訊專員辦公室，以了解有關隱私權和投訴的資訊。.

本隱私權政策可能不時更新，以反映實務流程、網站工具、法律要求或隱私權指南的變更。最新版本將在此頁面提供。.